ご注文について

ご注文受付後、「自動送信メール」をお送りいたします。
ご注文確認メールが届かない場合、迷惑フォルダ等に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
ご確認いただいても解決しない場合は、ご注文時に入力したメールアドレスが間違っている・ご注文時に何らかのエラーが発生しているなどの可能性がございます。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、すみやかにお問い合わせフォームより、お宛名を必ずご記載の上、お問い合わせください。

お支払い方法について

以下のお支払い方法からお選びいただけます。
■クレジットカード
■銀行振込

ご注文完了時に入金確認がとれますので、すぐに手続きを開始いたします。

＜ご利用可能カード＞

※クレジットカードに関する情報は安全を期するため、SSL方式のセキュリティで暗号化され、当店にクレジットカードに関する情報が渡ることはありませんので安心してご利用ください。
※ご本人様名義のカードをご利用ください。

ご注文後３日以内に指定の口座へお振り込みください。
ご入金が確認でき次第、手続きを開始いたします。
※お振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

領収書発行について

当店では以下の書類を領収書としています。
これらは税務上正規の領収書として認められます。
●クレジットカード
カード会社発行の「利用明細書」
●銀行振込
各金融機関発行の「お振込み控え」又は「お取引明細」（ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトした物）

明細書について

ご注文完了メールの内容を明細書とさせて頂きます。
※登録時のメールアドレスに間違いがある場合は、お問い合わせフォームより、お宛名を必ずご記載の上、お問い合わせください。

送料について

商品によって異なる為、各商品ページをご確認ください。

※北海道、沖縄および一部離島は別料金が必要になりますのでご注意下さい。
※1回のご注文につき、1箇所のお届け先への配送となります。複数のお届け先になる場合はそれぞれに送料と別々でご注文が必要となります。

配送について

海外発送（国際発送）は承っておりません。
日本国内のみの発送となります。

※土日・祝日及び、夏期休業日・年末年始等の大型連休は出荷いたしません。
※商品によって、お届け日のご指定することができません。
※ご注文内容に確認事項が生じた場合や、繁忙期、配送会社の事情(交通事情や天候)などにより当日出荷ができない場合もございます。
※現場配送は対応できません、営業所止めになりますので、予めご了承くださいませ。
※住所不定の場合は、確認作業により、発送ができない・遅れる場合がございます。注文時に、必ず連絡可能な連絡先をご記載くださいませ。

ご注文いただいた商品は、佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便等にて発送いたします。
配送伝票番号は、発送完了メールに記載をさせていただいております。
商品の配送状況は、各運送会社からご確認ください。
※店頭にて受け取りの場合は、配送状況の確認はできません。

店舗受取の場合は、指定した時間内に必ず受け取りをお願い致します。
また、受け取り後の破損については、責任は負いかねます。
※商品によっては、温度管理が必要なものがあります。取り扱いにご注意ください。

キャンセル・返品について

恐れ入りますが、原則としてご注文確定後に、お客様のご都合によるキャンセル・返品・商品の変更は承っておりません。
ご注文の際は、十分にご検討の上でご注文下さいます様お願い申し上げます。

不良品があった場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
次の場合は交換をお受けできません。
■食料品・お弁当・飲料品の商品
■間違った商品を購入された場合
■商品到着後、8日間以上経過した商品
■一度ご使用になられた商品
■メーカー梱包を開封された商品
■お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
■一部の特価商品(展示品/修理上がり完動品)、その他当店が指定する商品

ご連絡のないキャンセルや荷受け拒否につきましては承っておりません。
配送した際に荷受けできないことが1週間以上続いた場合も荷受け拒否と判断させていただきます。
当店からご連絡することもありますので必ずご連絡のとれるお電話番号を記載していただくようお願いします。

当店からのメールが届かない場合

受信設定をされている場合はお手数ですが下記のドメイン指定をお願いいたします。
@shop.associ.jp
当店ではご注文受付後、「自動送信メール」をお送りいたします。
ご注文からしばらく経過しても、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。
■ご登録のメールアドレスに間違いがないかご確認ください。もし間違っていた場合はお手数ですがご連絡ください。
■セキュリティソフトをご利用の方は、spam（スパム）フォルダやゴミ箱等も確認してください。
■プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
■お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー 運営者にお問い合わせください。
■ドメイン指定受信を行っても当店からのメールが届かない場合は大変恐れ入りますが、ご利用のプロバイダ、携帯キャリアにお問い合わせください。